Fraktinformation

Senast uppdaterad: 9 mars 2026

1. Leveransområde

Vi skickar för närvarande endast inom Sverige. Alla beställningar skickas från vår plats i Göteborg.

2. Fraktkostnader

Fri frakt

För beställningar från 100 kr erbjuder vi fri frakt inom Sverige.

Standard frakt

För beställningar under 100 kr är fraktkostnaden 89 kr.

Fraktkostnaderna visas tydligt på produktsidorna, i varukorgssystemet och på beställningssidan.

3. Leveranstider

Standardleverans

Bearbetningstid: 1-2 arbetsdagar

Leveranstid: 3-5 arbetsdagar efter bearbetning

Leverans sker måndag till fredag. Beställningar som tas emot efter kl 14:00 bearbeitas nästa arbetsdag.

Expressleverans

För snabbare leverans erbjuder vi expressfrakt (tilläggsavgift).

Leveranstid: 1-2 arbetsdagar efter bearbetning

4. Fraktoperatörer

Vi samarbetar med pålitliga fraktoperatörer för att säkerställa att din beställning når fram säkert och i tid. Din beställning skickas med PostNord eller annan pålitlig kurirtjänst.

5. Spårning av leverans

Din beställning övervakas i varje steg. Vi skickar ditt spårningsnummer via e-post inom några timmar efter bearbetning av din beställning.

Varje beställning (samt all information du eventuellt behöver om den) har sin aktuella status och uppskattat leveransdatum.

Du kan spåra din leverans online när du fått spårningsnumret.

6. Leverans

6.1 Utleverering

Utleverering sker till den leveransadress du angivit. Se till att leveransadressen är korrekt och fullständig.

Om du inte är hemma vid leveranstillfället lämnar leveranstjänsten en avisering. Du kan sedan boka en ny leveranstid eller hämta paketet vid en utlämningspunkt.

6.2 Skadade eller förlorade leveranser

Om din leverans anländer skadad eller försvinner, kontakta oss omedelbart på ask@homewarmly.com eller +46 31 368 83 71. Vi löser problemet så snabbt som möjligt.

Obs: Varje misslyckad leverans på grund av kundens fel vid leveransadressen eller kundens frånvaro, samt varje förlust av produkter på grund av säkerheten i kundens bostadsområden (så länge fraktoperatören bekräftar att beställningen levererats) berättigar INTE till retur och återbetalning.

7. Beställningar med flera artiklar

Om din beställning innehåller flera artiklar skickar vi dem vanligtvis tillsammans. Om artiklar kommer från olika lager kan de skickas i separata paket. I så fall informerar vi dig.

8. Internationell frakt

För närvarande skickar vi endast inom Sverige. För internationella beställningar kontakta oss på ask@homewarmly.com för att diskutera individuella lösningar.

9. Kontakt

Vid frågor om frakt, leveranstider eller spårning, kontakta oss:

HomeWarmly
Fraktavdelning
Vidblicksgatan 8
412 57 Göteborg
Sverige
E-post: ask@homewarmly.com
Telefon: +46 31 368 83 71